{"id":83971,"date":"2024-03-28T02:24:32","date_gmt":"2024-03-28T09:24:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.axway.com\/?p=83971"},"modified":"2024-03-28T02:25:06","modified_gmt":"2024-03-28T09:25:06","slug":"ia-generatives-ouverture-du-si","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.axway.com\/fr\/learning-center-fr\/api\/tendances-api\/ia-generatives-ouverture-du-si","title":{"rendered":"IA g\u00e9n\u00e9ratives : les Data Scientists n\u2018ont-ils rien compris?"},"content":{"rendered":"
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Le congr\u00e8s CapIT<\/a>\u00a0qui se d\u00e9roulait du 19 au 20 mars n\u2019a pas \u00e9vit\u00e9 les habituelles r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative<\/a>. Depuis plus d\u2019un an maintenant, aucune pr\u00e9sentation digne de ce nom ne peut exclure cette th\u00e9matique sans une imm\u00e9diate ringardise.<\/p>\n

Pourtant, mis \u00e0 part les sempiternels discours sur des uses-cases li\u00e9s \u00e0 l\u2019optimisation op\u00e9rationnelle des processus m\u00e9tier, des synth\u00e8ses de rendez-vous ou autre am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 des d\u00e9veloppeurs, la grande majorit\u00e9 (voir quasiment l\u2019unanimit\u00e9) des experts interrog\u00e9s est pass\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la r\u00e9volution fondamentale apport\u00e9e par l\u2019IAGen.<\/p>\n

<\/span>L’IAGen : r\u00e9volution ou simple \u00e9volution ?<\/span><\/h2>\n

L\u2019aveu de la part d\u2019un de ces experts Data Scientists est r\u00e9v\u00e9lateur de cette incapacit\u00e9 \u00e0 se remettre en question :<\/p>\n

\u00ab L\u2019arriv\u00e9e de l\u2019IA Generative ne change rien pour nous \u00bb d\u00e9clare-t-il, \u00ab nous continuons \u00e0 r\u00e9soudre les m\u00eames besoins m\u00e9tiers, nous avons juste plus de demandes, car l\u2019IA s\u2019est d\u00e9mocratis\u00e9e \u00bb.<\/p><\/blockquote>\n

Je laisse au lecteur le soin de retrouver cette grande phrase! Comme le disait Audiar dans \u00ab Le Pacha \u00bb, j\u2019\u00e9voque, je ne balance pas !<\/p>\n

<\/span>Vers un nouvel “Operating System” : l’IA g\u00e9n\u00e9rative et la relation client<\/span><\/h2>\n
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Pourtant, c\u2019est en discutant avec des \u00ab\u00a0non experts\u00a0\u00bb de l\u2019IA que nous comprenons mieux la r\u00e9volution apport\u00e9e par l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative : la naissance d\u2019un nouvel “operating system” de la relation client via des assistants personnels.<\/p>\n

M\u00eame si le concept d\u2019assistant personnel digital n\u2019est pas neuf, car n\u00e9 au milieu des ann\u00e9es 90 avec les PDA, dont la filiation directe se retrouve aujourd\u2019hui dans nos smartphones; ils ont occup\u00e9 pendant 20 ans cette place d\u2019interm\u00e9diation de la relation client. Mais la r\u00e9volution apport\u00e9e par l\u2019IAGen va rebattre les cartes, aux d\u00e9pens d\u2019Apple et Google s\u2019ils ne r\u00e9agissent pas assez vite.<\/p>\n

Je tiens \u00e0 remercier J\u00e9rome L\u00e9ger du Cr\u00e9dit Agricole et Vincent Mouden du groupe BPCE<\/a>, car c\u2019est \u00e0 travers notre entretien crois\u00e9 que nous avons identifi\u00e9 l\u2019importance de prendre en compte ce nouveau paradigme.<\/p>\n<\/div>\n

<\/span>D\u00e9finition et signification : qu’est-ce qu’un Operating System?<\/span><\/h2>\n
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Pour en revenir \u00e0 la base, et pour les plus jeunes d\u2019entre nous, qu\u2019est-ce qu\u2019un operating syst\u00e8me?<\/p>\n

Un operating syst\u00e8me est une couche logicielle qui permet \u00e0 l\u2019humain de commander la machine, \u00e0 travers un langage plus ou moins \u00e9volu\u00e9. Historiquement bas\u00e9 sur une interface textuelle (UNIX et son prompt >), il va \u00e9voluer en incorporant un aspect plus graphique permettant de commander les nouveaux p\u00e9riph\u00e9riques propos\u00e9s par les ordinateurs (souris, carte son, graphiques, r\u00e9seau).<\/p>\n

M\u00eame si aujourd’hui le mot de \u00ab\u00a0prompt\u00a0\u00bb reste d\u2019actualit\u00e9 dans ce\u00a0nouveau monde des LLM et LAM<\/a>, gr\u00e2ce \u00e0 ces AI generatives, une nouvelle couche logicielle tr\u00e8s \u00e9volu\u00e9e appara\u00eet , permettant de cr\u00e9er des assistants virtuels qui s\u2019occupent de tous vos moments de vie.<\/p>\n

Ces nouveaux assistants virtuels, dont vous avez pu avoir un avant-go\u00fbt au CES gr\u00e2ce \u00e0 la pr\u00e9sentation de Rabbit-R1<\/a>, sont des outils digitaux qui, dans votre poche, s\u2019occupent de g\u00e9rer votre quotidien, \u00e0 l\u2019image des c\u00e9l\u00e8bres majordomes de la pop culture (Higgins dans Magnum ou Alfred dans Batman).<\/p>\n<\/div>\n

<\/span>Assistants virtuels : les nouveaux majordomes de l’\u00e8re num\u00e9rique<\/span><\/h2>\n

Ce nouvel operating syst\u00e8me va proposer, comme ses \u00ab grandparents \u00bb, Windows, OSX ou Android, d\u2019ajouter des interfaces vers des services ou des extensions. Et \u00e0 l\u2019instar des \u00ab drivers \u00bb qui pilotaient les extensions \u00e0 Windows , les services digitaux sous forme d\u2019API m\u00e9tier permettront une extension des capacit\u00e9s de ces nouveaux assistants virtuels.<\/p>\n

Pour illustration, imaginons que vous demandiez \u00e0 votre assistant virtuel de vous pr\u00e9parer un petit week-end en amoureux. Il pourra, si les \u00ab connecteurs \u00bb sont disponibles, v\u00e9rifier votre capacit\u00e9 de financement, la disponibilit\u00e9 des transports et des h\u00f4tels, et r\u00e9server tout cela pour vous. Encore faut-il que booking, Air France et votre banquier fournisse les services n\u00e9cessaires.<\/p>\n

<\/span>Naviguer vers l’avenir digital : conseils pour une transformation r\u00e9ussie<\/span><\/h2>\n

La question qui se pose sera alors de fournir les bons drivers au plus important Operating System des assistants. Et vous devrez alors repenser l\u2019exposition de votre entreprise, de vos business, pour qu\u2019ils s\u2019int\u00e8grent comme extension privil\u00e9gi\u00e9e de ces Operating syst\u00e8me IA.<\/p>\n

Tant de similitudes avec ce qui existait au bon vieux temps des drivers et de l\u2019incompatibilit\u00e9 des services avec votre mat\u00e9riel prouvent une chose : comprendre le pass\u00e9 permet de mieux anticiper l\u2019avenir. Et c\u2019est particuli\u00e8rement vrai dans le monde digital.<\/p>\n

Chez Axway, nous nous effor\u00e7ons d\u2019apporter \u00e0 nos clients non\u00a0seulement les outils pour\u00a0une int\u00e9gration simple, rapide et surtout s\u00e9curis\u00e9e dans tous leurs \u00e9cosyst\u00e8mes, mais aussi les conseiller sur la strat\u00e9gie et la m\u00e9thode. Nous vous pr\u00e9senterons tout cela dans notre prochain Webinar.<\/p>\n

Restez connect\u00e9!<\/p>\n

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D\u00e9couvrez notre webinaire sur les bonnes pratiques \u00e0 adopter pour d\u00e9couvrir et gouverner ses API en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n

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